يبحث الكثير من مقيمي ومواطني المملكة العربية السعودية عن خدمة عملاء سلام، وهذا ما سنأخذه بالتفصيل خلال موقع صوت العميل، حيث سنوجهك إلى أرقام خدمة عملاء سلام، وآلية التواصل مع ممثلي الشركة، وفي حال مواجهة أية مشكلة سنساعدك في تقديم الشكوى للحصول على أفضل الخدمات وحل المشكلة.
شركة سلام موبايل
شركة سلام موبايل من رواد مجال الاتصالات الرائدة بالمملكة العربية السعودية، حيث تُقدم أفضل خدمات الاتصالات، والإنترنت، والحوسبة السحابية، وكذا الأمن السيبراني للقطاعات الحكومية والخاصة والأفراد، كما تُغطي الشركة 4 قطاعات رئيسية، وهي: الخدمات الإستثمارية، وسائل الإعلام، المشاريع، والخدمات التقنية، كما تسعى شركة سلام موبايل لتحقيق رؤية 2023 بتطوير التحول الرقمي والمجتمع الرقمي بالسعودية.
رقم خدمة عملاء سلام موبايل
تحرص شركة سلام على تقديم أفضل الخدمات لعملائها، وكذلك الردّ على استفساراتكم، وتلبية طلب شكواكم، ومن أجل ذلك جمعنا لكم خلال موقع صوت العميل خدمة عملاء سلام، وهي:
- مركز الاتصال بشركة سلام يُمكنكم التواصل على الرقم: 8005000000، كما يعمل المركز على مدار الـ 24 ساعة طوال أيام الأسبوع.
- للتواصل مع مركز الاتصال من داخل المملكة السعودية على الرقم: 1101.
خدمة عملاء سلام الدولي
- للتواصل مع مركز الاتصال بسلام من خارج المملكة السعودية على الرقم: 966511011101+
خدمة عملاء سلام الواتساب
- للتواصل مع مركز سلام عن طريق الواتساب يكون على الرقم: 966511011101+
البريد الإلكتروني سلام موبايل
- البريد الإلكتروني الخاص بسلام موبايل: ([email protected]).
التواصل مع الدعم الفني
يُمكنكم التواصل مع الدعم الفني للحصول على أفضل الخدمات، وكذا بث المشكلات التي تواجهكم، بتتبع الخطوات التالية:
- ادخل على الموقع الرسمي الخاص بسلام “من هنــــا“.
- ادخل الاسم.
- ادخل البريد الإلكتروني الخاص بك.
- ادخل العنوان.
- اكتب الرسالة التي تودّها، أو عرض مشكلتك في الحقل المخصص.
- انقر على “ارسل”.
خدمات سلام موبايل
تعرف شركة سلام موبايل بتقديمها العديد من الخدمات، وتعمل الشركة جاهدة على توفير الكثير من الحلول الذكية والتقنية الحديثة التي تجعلها واحدة من أكبر شركات الاتصالات بالمملكة السعودية، ومن خدماتها:
- الخدمات المُدارة.
- خدمات الإنترنت.
- ساتل VSAT.
- الخدمات الصوتية.
- بيانات الاتصال الدولي.
- بيانات الاتصال المحلي.
- خدمات الأمن السيبراني.
- خدمات سحابية.
- خدمات المشغل.
كيفية شحن سلام موبايل
يتساءل العملاء عن كيفية شحن بطاقة سلام، وللتعرف على طريقة الشحن تتبع الخطوات التالية:
- أولًا اتصل على الرقم (1101)، ثُمّ تتبع التعليمات.
- انقر على (101)، ثُم ادخل رقم بطاقة الشحن الخاص بك.
- انقر على “اتصال”، وبذلك تكون تمت عملية الشحن بنجاح.
معرفة رصيد سلام موبايل
- في حال وددت في معرفة رصيد حسابك ادخل كود الاستعلام عن الرصيد، وهو: (#*103*).
خدمة سلام فايبر
- سلام فايبر 300: يبلغ سعر الباقة 290 ريال سعودي، وتتميز بالرسوم المجانية على الخط الأرضي، ورسوم ثابتة شهريًا، كما تُعطي العميل رقم مميز، وعدد دقائق لا محدود على شبكة سلام.
- سلام فايبر 500: تبلغ قيمتها 360 ريال شهريًا.
- سلام فايبر 1000: تبدأ من 1000 ريال شهريًا، وتتميز بدقائق مجانية على الهاتف، ورسوم مجانية وثابتة على الخط الأرضي.
- سلام 5G FWA: تبلغ قيمتها 291 ريال سعودي، وسرعة تحميلها تصل لـ 140 ميجا/ث، وسرعة الرفع تبلغ 25 م/ث، ويُمكن التعاقد عليها لفترة طويلة تصل لـ24 شهر، إضافةً لروتر مجاني.
- باقة القيمرز: تتميز بخدمات الدعم الفني المخصصة، وجهاز روتر متطور، وسرعة رفع 200 ميجا، وسرعة تحميل تصل 500 ميجا.
- باقة أوربت العائلية.
تطبيق سلام موبايل
- لتحميل تطبيق سلام موبايل بنظام الأندرويد “من هنـــا“.
- لتحميل تطبيق سلام موبايل بنظام الآيفون “من هنــــا“.
أكواد خدمات سلام موبايل
- معرفة الرصيد المتبقي من خلال الكود: #1422*.
- شحن البطاقة من خلال الكود: *101* رقم البطاقة #.
- تحويل الرصيد من شريحة إلى شريحة أخرى من خلال الكود: *104* المبلغ * رقم الهاتف المراد التحويل له #.
- الاشتراك في خدمة التجوال الدولي من خلال بالكود: *105#
- الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات من خلال بالكود: *107*1#.
- لإلغاء الاشتراك في خدمة تحويل المكالمات من خلال الكود: *107*2#.
- الاشتراك في خدمة انتظار المكالمات يمكنك من خلال الكود: *108*8#.
- الاشتراك في خدمة حظر الأرقام من خلال الكود: *109*1* رقم الهاتف #.
- للاطلاع على قائمة الأرقام المحظورة من خلال بالكود: *109*3#.
وإلى هنا نصل للختام قد عرضنا لكم خدمة عملاء سلام موبايل، وأخذناكم في جولة حول شركة سلام، وأرقام التواصل مع الشركة، وبعض من خدمات سلام وكيفية تفعيل وإلغاء الشريحة، وكذلك بعض من أكواد الخدمات الهامّة قد تُفيدك.
قائمة التواصل بشركات الاتصالات داخل السعودية
