تعد كويك باي أحد الخدمات الإلكترونية المقدمة من قبل البنك الأهلي وتساعد هذه الخدمة على تحويل الأموال في أي وقت ومن أي مكان ويمكن استخدام تلك الخدمة طوال أيام الأسبوع على مدار اليوم، وإليكم كافة طرق التواصل مع خدمة عملاء كويك باي.
خدمة كويك باي
هي خدمة تحويل الأموال من أي مكان وفي أي وقت دون الحاجة للتوجه إلى المراكز أو البنوك، وهي خدمة متاحة على مدار اليوم طوال أيام الأسبوع، وهي خدمة متاحة إلكترونيًا عبر الهاتف المصرفي، الأون لاين، الأهلي SNB، الصرَّاف الآلي أو تطبيق كويك باي.
تقدم خدمة كويك باي عدة خيارات للتسليم وهي: التحويل من حساب إلى حساب، الاستلام نقدًا أو من الباب إلى الباب.
وقد أطلق البنك الأهلي بطاقة صراف آلي كويك باي مجانية لعملاء كويك باي
- تقدم كويك باي لعملائها بطاقة صرّاف آلي مجانية، دون شرط وجود حد أدنى للرصيد
- يمكن للعميل استخدام بطاقة كويك باي في أجهزة الصرَّاف الآلي للبنك الأهلي السعودي لتحويل الأموال أو إجراء بعض المعاملات البنكية العادية
- خدمة التحويل عبر الهاتف المصرفي للتحويل من مكانك في أي وقت
- يمكن استخدام البطاقة كبطاقة صرف رواتب لموظفي الشركات أو العمالة المنزلية>
رقم خدمة عملاء كويك باي المجاني
يمكن التواصل مع خدمة عملاء كويك باي وطرح الاستفسارات المختلفة حول الخدمة من خلال الاتصال على الرقم المجاني التالي: 920000330.
كيف أتواصل مع خدمة عملاء كويك باي لمعالجة الأخطاء الحوالات؟
أطلق البنك الأهلي رقمًا ليتمكن العملاء من التواصل مع خدمة عملاء كويك باي لتتم معالجة أخطاء الحوالات، وهذا الرقم هو: 920000330.
خطوات تتبع حوالة من كويك باي
يمكن تتبع حوالة من كويك باي من خلال الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى خدمة الأهلي أون لاين من هنا.
- اختر “كويك باي – الحوالات السريعة”.
- اضغط على “الاستفسار عن العمليات”.
- سوف يظهر أمامك جدول يشمل كافة عمليات التحويل السابقة التي قمت بها.
- اضغط على “تفاصيل” لمعرفة حالة الحوالة وجميع معلوماتها.
تحويل حساب كويك باي إلى حساب تجاري
يمكنك تحويل حساب كويك باي إلى حساب جاري من خلال الخطوات التالية:
- من خلال الوسائل الرقمية المتاحة للتحويل من كويك باي، وهي التطبيق، الموقع، أجهزة الصراف الآلي.
- قم بكتابة رقم الهوية الوطنية في المربع المخصص.
- ادخل تاريخ الميلاد.
- ادخل رقم الهاتف.
- ادخل الكود في المربع المخصص.
- سجل البيانات المطلوبة.
- قم بإنهاء عملية إنشاء الحساب ثم ادخل كود التحقق.
- قم بطباعة البطاقة
- قم بجدولة الحوالات لاستخراجها من تطبيق الأهلي أون لاين.
- حدد نوع المبلغ ثم ادخل البيانات المطلوبة والطريقة التي ترغب بإرسال المبلغ بها.
- قم بإدخال بيانات المبلغ وتاريخ التحويل.
كيف يتم التحويل من خلال كويك باي؟
يمكن تحويل الأموال من خلال خدمة كويك باي عبر ما يلي:
- ماكينات الصراف الآلي ATM.
- زيارة أحد مراكز كويك باي.
- الموقع الإلكتروني لخدمة كويك باي.
- تطبيق الأهلي موبايل.
تحويل كويك باي عن طريق ماكينات الصراف الآلي
يمكنك استخدام خدمة كويك باي لتحويل المبالغ من خلال الخطوات التالية:
- قم بالتوجه إلى إحدى ماكينات الصراف الآلي ATM التابعة للبنك الأهلي.
- أدخل بطاقة الصراف الآلي.
- اختر اللغة المناسبة لك.
- أدخل رقم البطاقة السري.
- اضغط على “قبول Accept”.
- انقر فوق “تحويل كويك باي”.
- إذا أردت الحصول على إيصال بعملية التحويل اضغط على “نعم Yes”.
- قم بإدخال قيمة المبلغ الذي ترغب بتحويله.
- حدد المستفيد واضغط على زر “المستفيد Beneficiary”.
- يجب التأكد من سلامة البيانات التي أدخلتها، ثم اضغط على “قبول Accept”.
- اضغط على “No”، وانتظر قليلًا حتى خروج بطاقة الصراف الآلي الخاصة بك.
- لا تنسى استخراج الإيصال من الماكينة.
