رقم خدمة عملاء اكسترا هو رقم أتاحته شركة اكسترا ليتمكن عملاء الشركة من التواصل مع فريق خدمة العملاء، وتقديم الأسئلة والشكاوى وطلب المنتجات المختلفة، ويتم الرد من قبل فريق خدمة العملاء على كافة الأسئلة والاستفسارات المقدمة من العملاء، وذلك لأن الشركة تسعى دائمًا لتكون الأفضل.
ما هي شركة اكسترا السعودية؟
- أُسست شركة اكسترا في المملكة العربية السعودية عام 2003م بواسطة الشركة المتحدة للإلكترونيات بهدف تزويد العملاء بتجربة تسوق كاملة للإلكترونيات والأجهزة المنزلية.
- تعد الشركة الأولى في قائمة 100 شركة للبيع بالتجزئة حيث تم زيادة معدل النمو بمعدل 340% في الفترة بين 2004 إلى 2008، كما فازت بالمركز الأول في فئة قطاع البيع بالتجزئة في المملكة.
- تقدم الشركة علامات تجارية رائدة عالمية تشمل مجموعة شاملة كأجهزة التلفزيون، والكمبيوتر، والهواتف المحمولة، والكاميرات والأجهزة المنزلية، وتتضمن تلك المنتجات خدمات ما بعد البيع كالضمان والتوصيل المجاني، وتركيب أجهزة التكييف، كما توفر صيانة أجهزة الكمبيوتر، وإصلاح الماكينات والإلكترونيات في المنازل، كما تقدم خدمة المساعدة عن بعد عبر الهاتف على مدار الساعة، وتوفر الشركة ثلاثة مراكز للخدمة في أنحاء المملكة.
- تتضمن الشركة 48 فرع في المملكة العربية السعودية، وفرعين في البحرين، وثلاثة فروع في عمان، وتتضمن الشركة 12 مليون متسوق.
تقدم الشركة برامج تدريب وتوظيف للشركة المتحدة للإلكترونيات لموظفي البيع بالتجزئة، ويستهدف هذا البرنامج الشباب السعودي، كما توفر فرص عمل في شركة اكسترا ومتاجر الشركة المتحدة، وتم تخريج 250 متدرب من البرنامج حتى الآن.
كما توفر الشركة عدد من الخدمات على النحو التالي:
- تجهيز اكسترا: تتوفر خدمة تجهيز اكسترا على أجهزة الجوال والتابلت وأجهزة الكمبيوتر، والتكييف الجداري، والتلفزيونات والمسارح المنزلية.
- ضمان اكسترا: يوفر ضمان اكسترا خدمات إضافية ممتدة، تتوفر الخدمة على أجهزة الجوال و التابلت وأجهزة الكمبيوتر، والتكييف الجداري، و التلفزيونات والمسارح المنزلية، والأجهزة المنزلية الكبيرة.
- حماية اكسترا: تقدم الشركة حماية اكسترا تختص بحماية الأجهزة الذكية من الفيروسات وبرامج التجسس ومخاطر الإنترنت.
- صيانة اكسترا: يمكن صيانة الأجهزة بواسطة شركة اكسترا، وتقدم الشركة الصيانة لأجهزة أجهزة الجوال و التابلت وأجهزة الكمبيوتر، والتكييف الجداري، والتلفزيونات والمسارح المنزلية، والأجهزة المنزلية الكبيرة والصغيرة.
اقرأ أيضًا: خدمة العملاء أمازون السعودية
رقم خدمة عملاء اكسترا
أتاحت شركة اكسترا إمكانية التواصل مع فريق خدمة عملاء اكسترا ليستطيع العملاء تقديم الاستفسارات والأسئلة وطلب المنتجات المختلفة، ويمكنك التواصل مع خدمة عملاء اكسترا من خلال الأرقام التالية:
- رقم اكسترا 920004123
- رقم اكسترا 8001240900
وذلك من يوم السبت حتى الخميس من الساعة التاسعة صباحًا حتى الساعة العاشرة مساءً.
يوم الجمعة من الساعة الرابعة مساءً وحتى الساعة العاشرة مساءً.
وسائل التواصل اكسترا
- يمكنك الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لشركة اكسترا “من هنا“.
- يمكنك الدخول إلى الصفحة الرسمية لاكسترا على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك “من هنا“.
- يمكنك الدخول إلى الصفحة الرسمية لاكسترا على منصة تويتر “من هنا“.
- يمكنك الدخول إلى الصفحة الرسمية لاكسترا على منصة انستجرام “من هنا“.
- يمكنك الدخول إلى الصفحة الرسمية لاكسترا على منصة يوتيوب “من هنا“.
تحميل تطبيق اكسترا
يمكنك شراء أكثر من 10000 منتج من أشهر العلامات التجارية مثل آبل، سامسونج، ال جي، اتش بس، سوني، واللاب توب، بالإضافة إلى الأجهزة المنزلية، ويتيح التطبيق خدمة التوصيل المجاني إذا قمت بشراء منتجات بمبلغ أكثر من 299 ريال سعودي، ويمكنك تحميل التطبيق من خلال اتباع الخطوات التالية:
- قم بتحميل تطبيق اكسترا على هاتفك الذي يعمل بنظام الأندرويد “من هنا“.
- قم بتحميل تطبيق اكسترا على هاتفك الذي يعمل بنظام ios “من هنا“.
اقرأ أيضًا:
