يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء الأحوال المدنية للاستعلام عن الخدمات المقدمة من قبل الوزارة، وتعد الأحوال المدنية الإدارة الأولى في المملكة من حيث الكفاءة والجودة في مجال تقديم الخدمات الحكومية، وتقوم الأحوال المدنية بتسجيل المواطنين والمقيمين وضبط الواقعات المدنية المختلفة وإتاحتها لهم.
رقم خدمة العملاء الأحوال المدنية الموحد الجديد السعودية
- يمكن التواصل مع الوكالة الوزارية للأحوال المدنية من خلال الأرقام: 009662297700 – 920022133.
- يمكن التواصل مع الوكالة الوزارية للأحوال المدنية من خلال البريد الإلكتروني: [email protected]
-
فاكس: 009662298711
- للتواصل مع وزارة الداخلية يمكن الاتصال على الرقم: 0114011111.
- للتواصل مع أحد مسؤولي الدعم الفني للخدمات الإلكترونية (أبشر) يمكن الاتصال على الرقم: 920020405.
- رقم مركز الاتصال بالإدارة العامة لخدمة العملاء: 1916
كيفية حجز موعد الأحوال المدنية
يمكن حجز موعد الأحوال المدنية من خلال الموقع الرسمي لوزارة الداخلية، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى الموقع التابع لوزارة الداخلية أبشر من هنا.
- اضغط على خدمة الأفراد.
- قم بتسجيل الدخول.
- اضغط على مواعيد.
- اضغط على الأحوال المدنية.
- ادخل كافة البيانات المطلوبة بالشكل الصحيح.
- اختر التاريخ والوقت المناسب لك.
- قم بتحديد أقرب مكتب أحوال مدنية.
- اضغط على خانة الموعد المناسب.
- اضغط على خانة تأكيد حجز موعد.
طريقة الاستعلام عن موعد الأحوال المدنية
يمكن الاستعلام عن موعد الأحوال المدنية من خلال الموقع الرسمي لوزارة الداخلية، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى الموقع التابع لوزارة الداخلية أبشر من هنا.
- اضغط على خدمة الأفراد.
- قم بتسجيل الدخول.
- اضغط على مواعيد.
- اضغط على الأحوال المدنية.
- اضغط على الاستعلام عن موعد.
- ادخل البيانات المطلوبة.
- سوف تظهر المواعيد الخاصة بك.
خطوات طباعة ورقة الحجز من الأحوال المدنية
يمكن طباعة ورقة الحجز من الأحوال المدنية من خلال الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى الموقع الرسمي لوزارة الداخلية “من هنا”.
- قم بتسجيل الدخول بكتابة كلمة المرور واسم المستخدم.
- اضغط على المواعيد، واختر الأحوال المدنية.
- ادخل تاريخ الميلاد ورقم الهوية.
- اضغط على خدمة المواعيد.
- اختر الموعد الذي قمت بحجزه.
- سوف تظهر عدة اختيارات اختر منها الطباعة.
كيفية إلغاء موعد الأحوال المدنية عبر منصة أبشر
يمكن اتباع الخطوات التالية عند القيام بإلغاء حجز موعد الأحوال المدنية:
- قم بالانتقال إلى منصة أبشر الإلكترونية.
- سجل الدخول لكي تصل إلى حسابك.
- اختر القطاع المتعلق بالحالة المدنية من قائمة الخدمات المتاحة.
- قم بالبحث عن خدمة تحديد الموعد واخترها.
- حدد الموعد الذي ترغب في إلغاءه.
- حدد إلغاء الموعد لتأكيد إجراء الإلغاء.
خدمات الأحوال المدنية
تقدم إدارة الأحوال المدنية التابعة لوزارة الداخلية الخدمات التالية:
- إصدار بطاقة هوية.
- الاتصال المرئي.
- تسجيل ميلاد أو زواج أو طلاق.
- إصدار بطاقة بدل تالف للبطاقة، أو شهادة ميلاد.
- تسجيل ميلاد تم خارج المملكة.
- الاستفسار عن تصريح حج
- التحقق من وثيقة بيانات المستفيد
- الإبلاغ عن الوثائق المفقودة سجل أسرة
- تفعيل الهوية الوطنية لخدمات الهوية الوطنية
- إصدار هوية وطنية لفرد أسرة
- التفويض الإلكتروني
- الاستعلام عن أحقية القيام بالحج
ما هي الأوراق والمستندات المطلوبة لعمل بطاقة الأحوال
حددت وزارة الداخلية بالمملكة العربية السعودية عدد من الأوراق والمستندات لإصدار بطاقة الأحوال، وتتمثل هذه المستندات في:
- صورة شخصية للمتقدمة 6*4 ملونة ذات خلفية البيضاء.
- مستند من جهة العمل.
- صورة من السجل العائلي.
- نسخة من وثيقة الطلاق في حالة الطلاق.
- صورة من شهادة الوفاة الزوج، في حالة وفاة الزوج.
- تعبئة البيانات الخاصة ببطاقة الأحوال المدنية.
اقرأ أيضًا:
