بوبا خدمة العملاء.. تعد بوبا أحد شركات التأمين الشهيرة بالمملكة العربية السعودية وذلك لما تقدمه من أفضل الخدمات الصحية للمواطنين والمقيمين بالمملكة، وقد أتاحت الشركة عدة وسائل للتواصل ليتمكن العملاء من التواصل بشكل دائم وبكل سهولة مع فريق خدمة العملاء وتقديم الاستفسارات المختلفة.
شركة بوبا
بوبا هي شركة رائدة في مجال التأمين الصحي بالمملكة العربية السعودية، تمتلك الشركة 70 عامًا من الخبرة على مستوى العالم حيث تم تأسيسها عام 1947م، وتسعى الشركة لتقديم أفضل رعاية صحية للمقيمين بالمملكة، وقامت الشركة بتقديم برنامج طبتم الذي يقدم مجموعة من الخدمات المتميزة وغير المسبوقة لتقديم خدمات الرعاية الصحية المتكاملة وقد استفاد من ذلك البرنامج أكثر من 2000000 مواطن.
قامت الشركة بإصدار برنامج راحتكم والذي يعمل على تنظيم زيارات المواطنين للمستشفى وتخفيض أوقات الانتظار إلى 50% كما يعمل على تسهيل الموافقات المسبقة والرعاية المميزة في العيادات.
رقم بوبا خدمة العملاء
أتاحت شركة بوبا للتأمين الصحي بالمملكة العربية السعودية رقم موحد يمكن الاتصال به والتواصل مع فريق خدمة العملاء لحجز المواعيد ولكافة الاستفسارات، وهذا الرقم هو: 8002440307.
بوبا خدمة عملاء تقديم استفسار
يمكنك تقديم استفسار عن خدمات بوبا من خلال الموقع الإلكتروني للشركة، وسوف يتم الرد عليك من قبل فريق العناية بالعملاء في خلال 5 أيام
وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى الموقع الرسمي للشركة “من هنا“.
- ادخل البيانات المطلوبة وهي:
- الاسم.
- رقم العضوية في بوبا.
- الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- اكتب الاستفسار الخاص بك في المربع المخصص به.
- اكتب شرح الاستفسار الخاص بك.
- حدد الطريقة التي ترغب بها لتواصل الفريق معك (الهاتف أو البريد الإلكتروني).
- اضغط على تقديم استفسار.
بوبا خدمة العملاء تقديم شكوى
إذا تعرضت لمشكلة ما يمكنك تقديم شكوى من خلال الموقع الإلكتروني لشركة بوبا، وذلك من خلال الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى الصفحة الخاصة بالشكاوى “من هنا“.
- ادخل البيانات المطلوبة وهي:
- الاسم.
- رقم العضوية في بوبا.
- الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- اكتب الشكوى الخاصة بك في المربع المخصص بها.
- اكتب شرح الاستفسار الخاص بك.
- حدد الطريقة التي ترغب بها لتواصل الفريق معك (الهاتف أو البريد الإلكتروني).
- اضغط على تقديم شكوى.
بوبا خدمة العملاء تقديم اقتراح
إذا كنت ترغب في تقديم اقتراح من أجل تطوير خدمة ما أو اقتراح منتج جديد يمكنك تقديم ذلك من خلال الموقع الإلكتروني للشركة وذلك عن طريق الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى الصفحة الخاصة بالمقترحات “من هنا“.
- ادخل البيانات المطلوبة وهي:
- الاسم.
- رقم العضوية في بوبا.
- الجوال.
- البريد الإلكتروني.
- اكتب الشكوى الخاصة بك في المربع المخصص بها.
- اكتب شرح الاستفسار الخاص بك.
- حدد الطريقة التي ترغب بها لتواصل الفريق معك (الهاتف أو البريد الإلكتروني).
- اضغط على تقديم شكوى.
بوبا خدمة العملاء الإبلاغ عن احتيال أو إساءة
يمكنك الحفاظ على حماية حقوقك ومزايا التأمين الصحي الخاصة بك، إذا تعرضت للإساءة أو الاحتيال يمكنك الإبلاغ من خلال الخطوات التالية:
- قم بالانتقال إلى الموقع الرسمي للشركة “من هنا“.
- ادخل البيانات التالية:
- الاسم الكامل.
- اسم الشركة.
- رقم العضوية في بوبا العربية.
- اختر الوصل الأقرب إلى حالتك.
- قم بكتابة الإبلاغ، ثم اكتب تفاصيل الاحتيال أو الإساءة.
- اضغط على تقديم تقرير.
طرق التواصل الأخرى مع بوبا
يمكن التواصل مع بوبا من خلال عدة وسائل للتواصل، وهذه الوسائل هي:
- يمكن الانتقال إلى الصفحة الرسمية لشركة بوبا على موقع التواصل الاجتماعي فيس بوك “من هنا“.
- يمكن الانتقال إلى الصفحة الرسمية لشركة بوبا على منصة تويتر “من هنا“.
- يمكن الانتقال إلى الصفحة الرسمية لشركة بوبا على انستجرام”من هنا“.
- يمكن الانتقال إلى الصفحة الرسمية لشركة بوبا على يوتيوب “من هنا“.
- يمكن الانتقال إلى الصفحة الرسمية لشركة بوبا على لينكدان “من هنا“.
تطبيق بوبا
أتاحت شركة بوبا تطبيق ليتمكن العملاء من الحصول على الخدمات بكل سهولة، فيمكنك من خلاله: عرض خريطة الشبكة الخاصة بك والحصول على الاتجاهات من خلال خريطة جوجل، و الاطلاع على الفوائد والاستهلاك لك ولعائلتك، بالإضافة إلى إدارة السجلات الصحية الإلكترونية الخاصة بك وتلقي الوصفات الطبية وتقارير المختبر.
ويمكن تحميل التطبيق من خلال ما يلي:
اقرأ أيضًا:
- خدمة عملاء النهدي (طرق التواصل وعناوين الفروع)
- رقم خدمة عملاء التعاونية للتأمين الطبي
- خدمة عملاء ميدغلف | الرقم الموحد وآليات التواصل
